Enquanto você se prepara para navegar pelo cenário imprevisível de 2024, sua estratégia requer uma abordagem multifacetada que considere as necessidades de todos os seus stakeholders no sistema.
Por Michelle Gibbings | 3 minutos de leitura
Ao nos despedirmos do passeio de montanha-russa de 2023, os líderes estão à frente do precipício de um novo ano cheio de incertezas e oportunidades. O sucesso depende da abordagem que você adota.
Os impactos contínuos da pandemia, tensões geopolíticas, interrupções na cadeia de suprimentos e outros desafios foram testes e transformadores até 2023, exigindo liderança adaptativa e previsão estratégica.
Ao olharmos para 2024, concentre-se não apenas em você, mas também em sua equipe, organização, clientes / clientes e fornecedores para se preparar proativamente para o sucesso.
Defina as suas fundações
Os líderes precisam cuidar de si mesmos antes que possam cuidar dos outros. Então, invista tempo e esforço em seu bem-estar físico, mental e emocional, bem como no seu desenvolvimento e crescimento profissional.
Identifique as lacunas em sua rotina diária e construa hábitos diários de autocuidado e aprendizado. Ambas as práticas ajudarão a cultivar sua mentalidade de crescimento, resiliência e inteligência emocional, permitindo que você lide melhor com a adversidade e a mudança e inspire e motive os outros.
Conheça a sua equipe
Quão bem você conhece os pontos fortes, motivações e aspirações de carreira dos membros da sua equipe?
Todo mundo quer sentir que é importante e ser reconhecido, e como líder, há muitos pequenos passos que você pode dar todos os dias para construir conexão e engajamento com sua equipe.
Interesse-se com sua equipe, seu trabalho e desenvolvimento de carreira e descubra o que eles se importam. Aproveite o tempo para verificá-los. Seja solidivo e responsivo.
As equipes alcançam mais quando têm objetivos comuns e direção clara e trabalham em um ambiente psicologicamente seguro. Quando você tem segurança psicológica, sua equipe terá mais chances de assumir riscos, compartilhar ideias e inovar porque se sente confortável expressando opiniões e desafiando o status quo. Eles também sabem que cometer erros de aprendizagem genuínos não prejudicará sua carreira.
O lendário jogador de basquete Michael Jordan disse uma vez: “Tentais jogos ganha jogos, mas o trabalho em equipe e a inteligência ganham campeonatos”.
Analise os riscos organizacionais
A IA e a mudança tecnológica estão mudando – e continuarão a mudar – como e o que dos locais de trabalho, com relatórios prevendo impacto significativo.
Aproveite processos como planejamento de cenários para ajudá-lo a analisar possíveis desafios e criar respostas e opções estratégicas.
Como parte desse processo, identifique o que poderia acontecer este ano – tanto o bom quanto o não tão bom, o planejado e não planejado. Considere, por exemplo, o que aconteceria se você perdesse um cliente ou funcionário chave, ou um fornecedor fosse insolvente.
Este processo ajuda você a estar melhor preparado. Sabendo o que pode acontecer, você pode avaliar esses riscos e planejar proativamente uma resposta. Esta prática permite que você responda rápida e decisivamente a eventos imprevistos.
Com o início do seu ano, tire um tempo para refletir sobre sua organização e celebre os aprendizados e o progresso.
Conheça o seu cliente
Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e clientes é fundamental para o sucesso a longo prazo em qualquer setor. Então, ao fazer o planejamento da configuração 2024, pense sobre suas necessidades e o que eles querem de sua organização. Aproveite a análise de dados, pesquisas e feedback dos clientes para obter insights.
Use esses insights para ajudar a concentrar os membros da sua equipe na melhor forma de atender às necessidades dos clientes e clientes. As ofertas precisam ser mais personalizadas e personalizadas para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente? A prestação de serviços deve ser digitalizada ou mais simplificada?
Construa as suas parcerias
Você não pode atender às expectativas do cliente e do cliente sozinho. Assim como você confia nos membros da equipe, você também depende de fornecedores.
Parcerias fortes e colaborativas com fornecedores são essenciais para alcançar a excelência operacional, gerenciar riscos e promover a inovação em um cenário de negócios em constante mudança.
Olhe para a sua base de fornecedores e considere a eficácia dos relacionamentos. Reserve um tempo para identificar possíveis vulnerabilidades e interrupções, como questões geopolíticas, desastres naturais ou eventos globais, e desenvolver planos de contingência.
Como parte disso, considere oportunidades para elevar a forma como vocês trabalham juntos. Existem expectativas claras em relação à qualidade, prazos de entrega e preços? Onde estão as oportunidades de colaborar melhor para identificar maneiras de melhorar, gerar economia de custos ou lançar novos produtos ou serviços?
Os líderes trabalham em um sistema. Se você quiser ser eficaz, você deve entender o sistema em que você está trabalhando e saber como ativar as alavancas através desse sistema.
Então, enquanto você se prepara para navegar pelo cenário imprevisível de 2024, sua estratégia requer uma abordagem multifacetada que considere as necessidades de todos os seus stakeholders no sistema – membros da equipe, organização, clientes / clientes e fornecedores.
Fonte: FastCompany