58% dos trabalhadores dizem que gastam a maior parte do tempo em trabalho que não é significativo. Veja como consertar

Uma nova pesquisa da Quickbase investiga como o teatro de produtividade e o “trabalho cinza” afetam os locais de trabalho.

Ninguém paga voluntariamente para assistir ao teatro de produtividade no trabalho, mas está em andar o tempo todo. É um aspecto performativo da experiência no local de trabalho que muitas pessoas provavelmente nem percebem que estão participando, muito menos desempenhando papéis importantes.

Como é o teatro de produtividade? Os funcionários executam tarefas altamente visíveis que parecem produtivas, mas não levam a resultados valiosos. São os líderes, recompensando e celebrando a equipe que passou longas horas “queimando o óleo da meia-noite” para fechar um grande negócio, desistindo dos fins de semana para concluir um projeto. São as manchetes e postagens de blog com CEOs e líderes empresariais proeminentes que elogiam como sua equipe está “trabalhando dia e noite” para resolver um problema específico.

Todos esses fatores reforçam o mito que você precisa colocar em longas horas para gerar resultados. Ações performativas subjacentes como essas, no entanto, estão questões comerciais significativas relacionadas à produtividade – a medida não apenas de como o trabalho é feito, mas de quanto tempo leva – e os custos financeiros, operacionais e humanos ocultos exigidos no desempenho do teatro de produtividade. Quando olhamos mais de perto o conceito, vemos que este “show” é um fracasso e deve ser fechado imediatamente. Veja como tirar o drama do teatro de produtividade em seu local de trabalho.

“Gray Work” prepara o palco para o teatro de produtividade

Longas horas gastas fazendo um trabalho que não ofereçam valor significativo para a organização ou para os clientes é indicativo do que minha equipe chama de “trabalho cinza”. Este termo refere-se ao tempo e recursos perdidos quando o trabalho é feito usando soluções e soluções alternativas ad-hoc, especialmente quando sua tecnologia não funciona para você. É um assassino de produtividade, roubando o foco e impedindo que organizações e funcionários façam seu trabalho de forma eficiente a longo prazo.

Por exemplo, a Quickbase realizou recentemente uma pesquisa com 1.000 trabalhadores para investigar a questão da produtividade, perguntando como eles fazem seu trabalho – e quanto tempo leva. A pesquisa mostrou que mais da metade (53%) dos trabalhadores relatam passar mais de 10 horas por semana perseguindo informações de diferentes pessoas e sistemas. Para 22% das pessoas, a busca de informações ocupa mais de 20 horas de sua semana de trabalho – metade de uma semana média de 40 horas de trabalho.

Não é simplesmente buscar informações que desperdicem o tempo dos trabalhadores. É o manual, as tarefas administrativas, como entrada e transferência de dados, ou sincronização de dados em diferentes sistemas e ferramentas (folhas de cálculo, aplicativos, bancos de dados, PDFs e inúmeras outras soluções) que retardam projetos e produtividade. Os entrevistados identificaram 77 sistemas, aplicativos e outras ferramentas diferentes em seus dados e ecossistema de informações, com uma média de 10 ferramentas por trabalhador para concluir um projeto.

E o trabalho que move os principais projetos, encanta os clientes e gera receita? Nossa pesquisa descobriu que 58% das pessoas gastam menos de 20 horas por semana em trabalhos significativos que geram resultados.

Como dizer a diferença entre ocupação e produtividade

Tudo isso não quer dizer que os funcionários não estejam ocupados; pelo contrário, eles estão bastante ocupados. Mas estar ocupado não é o mesmo que ser produtivo. Trabalhar duro, colocar em longas horas, às vezes é necessário, especialmente em uma crise que afeta funcionários, clientes ou marca de uma organização.

A pesquisa mostrou, no entanto, que muitas vezes as longas horas não são justificadas considerando o trabalho que está sendo produzido. Na verdade, na maioria das vezes para a maioria dos funcionários, noites e fins de semana não são necessários – e podem ser desmoralizantes. O problema é que muitas organizações se acostumaram ao trabalho grisalho que parece apenas “business as usual”.

Você pode não pensar que o trabalho cinza afeta seu negócio. A verdade é que detectar teatro de produtividade pode ser difícil. Aqui estão algumas áreas para avaliar para detectar o teatro de produtividade:

Investimentos em tecnologia: olhe para as grandes apostas tecnológicas que você fez. As pessoas usam a tecnologia em que você investiu? Ou as equipes ainda estão conectando pessoas, dados e processos por e-mail e em planilhas? Por que isso ainda acontece?

Colaboração e comunicação externas: : como você está interagindo e colaborando com equipes fora e além da rede da sua empresa? Você está contando com e-mails e planilhas, por exemplo, para comunicar e atualizar o status do trabalho do projeto para contratados, fornecedores e parceiros? Existe uma forma mais eficiente de trabalhar?

compartilhamento de dados internos: :o que suas equipes fazem para compartilhar dados em diferentes tecnologias ao gerenciar trabalho, custos, projetos e pessoas? As equipes estão baixando dados em um CSV e, em seguida, costurando dados juntos no Excel ou PPT? Será que esse processo desconectado e em silo pode ser costurado quando são necessárias decisões e atualizações críticas? Você pode confiar nesses dados desconectados?

Reconhecer os sinais de trabalho cinza é fundamental para diminuir o impacto do teatro de produtividade. O próximo passo é abordar isso. Uma organização não pode e não deve descartar seus investimentos existentes em tecnologia e processos.

A chave é fazer esses investimentos em tecnologia que são realmente úteis para os funcionários. A maneira mais simples de fazer isso é pedir aos funcionários que abandonem o teatro de produtividade. Descubra como eles funcionam, quanto tempo eles levam para fazer o trabalho e como eles gostam de trabalhar. Esteja aberto a esse feedback e veja isso como uma oportunidade de inspiração e inovação, em vez de apenas mais um exercício de retrofitting tarefas com base nas capacidades da tecnologia existente.

Uma vez que todos no local de trabalho tenham uma melhor compreensão de como o trabalho de qualidade é identificado, atribuído, realizado e avaliado, a produtividade inevitavelmente melhora. As cargas de trabalho são mais equilibradas e os mais fortes têm um desempenho emergente, se envolvem e entregam resultados mais valiosos. Para a organização, a rentabilidade aumenta, o atrito diminui e a cortina desce no teatro de produtividade.

Fonte:Fast Company