Um relatório da Microsoft lança luz sobre a miríade de obstáculos à produtividade que os trabalhadores de escritório enfrentam no trabalho – e quanto o dia de trabalho se estendeu além do horário comercial tradicional.
BYTradução Apresentação de Slides Pavithra Mohan
Mesmo que o direito de desconectar o movimento tenha ganhado força, o verdadeiro equilíbrio entre trabalho e vida pessoal ainda é difícil de encontrar para muitos funcionários. E-mails de campo e outras mensagens relacionadas ao trabalho após horas continuam a ser a norma nos locais de trabalho, apesar das amplas evidências de que ela pode contribuir para o esgotamento e realmente diminuir a produtividade.
Parte do problema pode ser que o dia de trabalho médio é pontuado por um número crescente de drenos na produtividade. Um novo relatório da Microsoft, que compilou contribuições de 31 mil trabalhadores em mais de 30 países, lança luz sobre a escala de interrupções e obstáculos que os trabalhadores estão enfrentando atualmente no trabalho, bem como o grau em que o dia de trabalho médio se estendeu além do horário comercial tradicional.
O preço das interrupções quase constantes
Enquanto 53% dos líderes dizem que querem ver um aumento na produtividade, a esmagadora maioria dos funcionários e gerentes – cerca de 80% dos trabalhadores em todo o mundo – afirma que eles não têm tempo ou energia para efetivamente fazer seu trabalho.
Os funcionários dizem que estão sendo interrompidos constantemente durante o dia de trabalho, fazendo malas diretas, reuniões ou mensagens em tempo real a cada dois minutos. Isso pode equivaler a 275 interrupções diárias no geral, quando levando em conta o tempo adicional que os funcionários gastam no trabalho além do horário padrão de trabalho.
Na verdade, o relatório também capta um aumento acentuado no número de pings que os trabalhadores recebem após o horário: os bate-papos fora da janela de 9 a 5 aumentaram 15% ano a ano, produzindo uma média de 58 mensagens quando contabilizadas ao longo de quatro semanas.
Um dia de trabalho em expansão
Mesmo as reuniões parecem estar acontecendo o tempo todo, de acordo com o relatório, em parte porque muitas empresas agora empregam pessoas que estão trabalhando em fusos horários. As reuniões que ocorrem após as 20h aumentaram 16% ano a ano e 30% das reuniões envolvem funcionários em diferentes fusos horários.
Parte dessa mudança também poderia ser impulsionada pelo fato de que a maioria das reuniões – 60% – não são agendadas e convocadas em uma base ad hoc. (Também de nota: O número de edições do PowerPoint salta 122% nos 10 minutos que antecedem uma reunião, um contraste gritante com a atividade do PowerPoint nas horas anteriores.)
O que poderia ajudar a reduzir o esgotamento
Tudo isso aponta para uma desconexão mais ampla entre as necessidades de negócios de muitas empresas e o que sua força de trabalho pode razoavelmente acomodar, uma pressão que os funcionários e os líderes parecem estar sentindo. De acordo com as descobertas da Microsoft, 48% dos funcionários e 52% dos líderes afirmam que sua carga de trabalho é “caótica e fragmentada”.
O relatório argumenta por que as empresas precisarão usar agentes de IA para preencher a lacuna, e quase metade de todos os líderes já disse que o uso de “trabalho digital” para aumentar as capacidades existentes de sua força de trabalho é uma prioridade para os próximos 18 meses. Mas a IA sozinha não aliviará as muitas dores do trabalho moderno para funcionários ou gerentes – e certamente não vai acabar com as reuniões supérfluas durante a noite.
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SOBRE O AUTOR
Pavithra Mohan é escritora da seção Vida do Trabalho da Fast Company, onde ela cobre questões trabalhistas e no local de trabalho, muitas vezes através das lentes de raça e desigualdades de gênero. Ela relatou extensivamente sobre a discriminação no local de trabalho na indústria de tecnologia e além, desde o impacto desproporcional das demissões em trabalhadores de tecnologia grávidas até a crescente rejeição dos NDAs que silenciam os maus-tratos no local de trabalho e a complicada burocracia de levar reivindicações de discriminação à EEOC Mais