Algoritmos de dados e IA têm potencial, mas precisamos de sabedoria para realizar todo o seu potencial.
Por Leerom Segal
As indústrias de inundação de dados em todo o mundo são impressionantes – desde sequências genômicas na área de saúde até padrões de comportamento do consumidor no varejo, até métricas de desempenho na fabricação. O potencial da IA para transformar esses conjuntos de dados extensivos em conhecimento prático também é inegavelmente impressionante, mas há mais valor do que apenas os dados.
Enquanto o mundo está à beira do que alguns chamam de revolução da IA, a verdadeira diferenciação está na capacidade dos seres humanos de aplicar a tecnologia com sabedoria. A inteligência bruta humana ou artificial é essencial, mas a sabedoria – a capacidade de peneirar, discernir e criar a partir desse dilúvio – separará o sucesso da mera sobrevivência.
Olhando para o passado, sabemos que a tecnologia perturba as indústrias. Mas a história tem outra lição importante: não é apenas a inteligência que nos torna indispensáveis. Tradicionalmente, a inteligência tem sido o produto de uma educação lenta e dispendiosa e conhecimento especializado. Isso dificulta a experiência em escala. Hoje, a equação está mudando rapidamente. A inteligência está se tornando infinitamente mais barata e mais poderosa, mas um elemento permanece escasso e precioso: a sabedoria.
A Sabedoria como o diferencial
A sabedoria é a capacidade de aplicar o conhecimento estrategicamente, agir com bom senso, navegar em situações incertas e encontrar soluções criativas. Sem sabedoria, a inteligência é mero potencial, como um poderoso motor desacotado de um veículo.
Em 1928, o cientista escocês Alexander Fleming voltou de férias para encontrar mofo crescendo em uma placa de Petri esquecida. O que outros podem ter descartado como um experimento arruinado, Fleming examinou com curiosidade. O mofo, ele notou, impediu o crescimento de bactérias ao seu redor. Esse momento de observação não foi inovador em si mesmo. O que o transformou em um antibiótico que mudou o mundo foi a sabedoria para perseguir seu significado. Fleming reconheceu o potencial, isolou o molde e, através de mais experimentação, descobriu a penicilina. É uma ilustração atemporal de como o conhecimento bruto se torna profundo com o toque orientador da sabedoria.
Albert Einstein revolucionou a nossa compreensão do universo. Enquanto a matemática avançada sustenta suas teorias, sua capacidade de desafiar a sabedoria convencional, fazer perguntas ousadas e conceber estruturas radicalmente diferentes é a sabedoria em sua forma mais pura. As ideias inovadoras de Einstein envolveram simples “experimentos de pensamento”, não dependência de grandes conjuntos de dados ou poder de computação. A IA hoje pode acelerar simulações e cálculos, mas os saltos transformadores ainda exigem brilho humano e uma sabedoria semelhante a Einstein.
O potencial da IA
A promessa da IA é inegável, oferecendo um farol de eficiência e insights em um oceano de dados. No entanto, sem sabedoria, há o risco de ser sobrecarregado. Não é a abundância de dados que é assustadora, mas o discernimento para navegá-lo. É como ficar na costa, de olho no vasto potencial que a IA oferece, em seguida, entrar na água apenas para perceber a necessidade de uma tábua de salvação da sabedoria para nos impedir de se afogar nas profundezas da sobrecarga de dados.
Assim como Einstein transformou a física, a IA tem o potencial de reformular a forma como as indústrias evoluem e prosperam, como em nossa indústria, com o desenvolvimento de novos tratamentos que melhoram os resultados dos pacientes. Mas, à esquerda, mesmo as tecnologias de IA mais potentes serão aquém. Os verdadeiros avanços exigem a mesma abordagem perspicaz que Einstein exibiu.
Cultive sua própria sabedoria
Embora pesquisadores brilhantes e poder computacional existam em todo o mundo, o verdadeiro progresso depende de muito mais. É aqui que empresas como a nossa têm evoluído, cultivando sabedoria em três dimensões:
Sabedoria da equipe: Aproveite as experiências passadas para enfrentar os desafios do setor, pois eles podem moldar sua equipe. A sabedoria nasce de vitórias e contratempos, e pode instintivamente dar-lhe uma compreensão íntima do seu cenário de negócios que nenhum conjunto de dados sozinho pode capturar.
Sabedoria operacional: Adote um compromisso com a aprendizagem e codificá-lo em um sistema de operações. Ter um repositório continuamente atualizado de dados de desempenho e processo se tornará um ativo de sabedoria por si só, permitindo que você refine a tomada de decisões, aprimore a colaboração e evite armadilhas passadas. E como um sistema de detecção e atuação, também pode fornecer maior percepção e velocidade.
Sabedoria contextual: Abrace uma cultura de negócios de polinização cruzada multidisciplinar para garantir uma compreensão profunda e empática dos problemas de negócios no contexto. A capacidade de ver além dos meros dados, conectar insights complexos é inestimável em uma era de soluções alimentadas por IA
Juntas, essas dimensões da sabedoria podem alimentar a visão que alimenta seus modelos de IA e garante uma navegação eficaz de sua indústria em um momento em que as soluções não devem ser apenas brilhantes, mas centradas no ser humano.
Os líderes de hoje não podem simplesmente abraçar algoritmos; eles devem abraçar a sabedoria para moldar a evolução de nossas indústrias de forma responsável.
Leerom Segal é cofundador e presidente da Klick Health e Klick Applied Sciences.
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Fonte: FastCompany
Source illustration: Moor Studio/Getty Images