O trabalho remoto não é o problema. Trabalho é.

Voltar ao escritório não mudará o fato de que temos muito trabalho.

Por Rani Molla @ranimolla 1º de fevereiro de 2022,

Os funcionários querem trabalhar em casa. Seus chefes, no entanto, mal podem esperar para voltar ao escritório. Os trabalhadores do conhecimento acham que estar remoto melhora seus empregos, enquanto os gerentes temem que o acordo possa prejudicar a qualidade do trabalho. Mas ao usar o trabalho remoto como bode expiatório, as empresas podem estar disfarçando o verdadeiro flagelo da criatividade neste momento: muito trabalho.

Os executivos eram quase três vezes mais propensos do que os não executivos a dizer que querem voltar ao escritório em tempo integral, de acordo com a pesquisa Future Forum Pulse do Slack . O relatório descobriu que, embora quase 80% dos trabalhadores do conhecimento queiram flexibilidade no local de trabalho – citando benefícios que vão desde o equilíbrio entre vida profissional e pessoal até menor ansiedade no trabalho e um melhor senso de pertencimento – seus empregadores acham que o acordo levará a uma variedade de problemas. males, diminuindo a colaboração, a criatividade e a cultura da empresa. Essas preocupações acompanham outro relatório recente da Northeastern University, que descobriu que mais da metade dos executivos C-suite estavam preocupados com a capacidade de sua força de trabalho de ser criativa e inovadora em um ambiente de trabalho principalmente remoto.

À medida que os piores efeitos da variante omicron começarem a diminuir, as empresas voltarão a fazer barulho sobre trazer de volta ao escritório as pessoas que trabalharam em casa em seus computadores nos últimos dois anos. Graças a um mercado de trabalho incrivelmente apertado, no entanto, esses funcionários têm mais influência do que normalmente têm para conseguir o que querem. Como isso se desenrolará moldará como o trabalho será feito nos próximos anos.

Uma questão é que as preocupações de alguns empregadores com o trabalho remoto podem ser infundadas.

“Parece ser o consenso predominante, pelo menos se você perguntar aos gerentes, que, ‘Oh, se você é remoto, tem que ser ruim’ e, portanto, você precisa trazer as pessoas de volta ao escritório”, disse Christoph Riedl , professor associado da Northeastern University que estuda a colaboração e os processos em equipe há quase uma década. “Podemos comparar diretamente o desempenho de equipes que trabalham remotamente com equipes que trabalham pessoalmente e geralmente não encontramos diferença em relação ao desempenho da equipe.”

O que é certo, e que é a causa de grande parte dessa preocupação, é que nossas redes de trabalho estão diminuindo. Dados observados da Microsoft e da plataforma de engajamento de funcionários Time is Ltd. descobriu que os trabalhadores estão se comunicando com menos pessoas no trabalho fora de suas equipes diretas. Embora não seja uma bala de prata para a inovação, esse tipo de conversa entre departamentos pode ajudar a quebrar silos e incentivar novas soluções. Mas o trabalho remoto não é o principal motivo para que essas interações não ocorram: o problema é que não há tempo suficiente para que elas aconteçam. Em outras palavras, estamos falando com menos pessoas não porque estamos trabalhando em casa, mas porque estamos trabalhando demais.

“A causa mais direta do uso do tempo e das horas disponíveis no dia pelas pessoas é a carga de trabalho, e não o ser remoto”, disse Denise Rousseau, professora de comportamento organizacional da Carnegie Mellon University, à Recode.

“Acho que há uma tendência de as pessoas atribuirem um problema a outra causa apenas porque eles ocorrem simultaneamente, dizendo: ‘Estamos trabalhando em casa, é por isso que não estamos inovando’”, disse Rousseau. “Nossas listas de tarefas são altas e nosso número de funcionários está baixo. Essa é outra razão muito boa para não inovar.”

À medida que as pessoas deixaram seus empregos ou saíram da força de trabalho, no que é chamado de Grande Demissão ou Grande Reorganização, os que ficaram para trás tiveram que pegar a folga . Dois terços dos trabalhadores disseram que sua carga de trabalho aumentou “significativamente” desde que começaram a trabalhar remotamente (leia-se: desde o início da pandemia). Mais da metade dos que permaneceram em seus empregos relataram assumir mais responsabilidades quando seus colegas de trabalho saíram, com 30% lutando para realizar o trabalho necessário, de acordo com uma pesquisa realizada no verão passado pela Society of Human Resource Management (SHRM). As pessoas estão trabalhando mais horas, enviando e lendo mais e-mails e têm menos tempo para se concentrar, de acordo com dados da Time is Ltd.

“Mesmo antes da Grande Demissão, se alguém saísse de um departamento, muitas vezes as principais tarefas seriam compartilhadas entre outros no departamento até encontrar um substituto”, disse o consultor de conhecimento da SHRM John Dooney à Recode. “O desafio [agora] é que há uma porcentagem maior de pessoas se demitindo, portanto, há mais trabalho a ser distribuído e está demorando mais para contratar pessoas.”

Esse déficit pode ser visto em nossa comunicação com redes mais amplas de pessoas no trabalho.

“Não há tempo para bate-papo, não há tempo para essa interação que ocorreria naturalmente”,

disse Dooney.

Como se o aumento do trabalho relacionado ao trabalho não bastasse, as obstruções relacionadas à pandemia, como a falta de creches e sistemas de apoio social menores, fizeram com que muitas pessoas tivessem mais trabalho fora do trabalho remunerado.

“Eles têm mais trabalho em seu trabalho e têm um papel extra de especialistas em saúde pública de poltrona”, disse Dana Sumpter, professora associada de teoria e gestão organizacional da Universidade Pepperdine, referindo-se aos muitos novos chapéus que a pandemia forçou as pessoas a vestir. . A situação é especialmente grave entre as mulheres, que são mais propensas a assumir uma parcela desproporcional dos cuidados infantis e do trabalho em casa . “Eles fizeram o sacrifício de permitir que as relações de trabalho decaíssem ou até terminassem porque têm tempo, energia e atenção finitos.”

Pessoas em todos os lugares estão esgotadas com a pandemia e estão fazendo o possível para sobreviver. Como Brandy Aven, professor de teoria organizacional, estratégia e empreendedorismo da Carnegie Mellon, colocou: “Quando estamos sob ameaça e todos ainda estão cheios de pavor, as pessoas recuam e ficam muito tribais e se agacham. É isso que estamos vendo.”

O que parece estar dando algum consolo aos trabalhadores, de acordo com a pesquisa do Slack, é exatamente o que os executivos estão preocupados: o trabalho remoto. Embora certamente haja espaço para melhorar o trabalho remoto no que diz respeito à manutenção da colaboração, criatividade e inovação, a questão mais urgente é aliviar nossas cargas de trabalho.

Isso significa contratar mais pessoas ou diminuir a quantidade de trabalho para os funcionários existentes. Seria necessário separar os críticos da missão dos bons para dar às pessoas espaço para conversar com aqueles de fora daqueles com quem é absolutamente necessário conversar.

Quando tivermos um pouco mais de tempo e espaço, podemos nos concentrar em como incentivar a colaboração, a criatividade e a inovação em um ambiente remoto. Se os executivos querem melhorar a qualidade do trabalho, eles podem querer dar uma olhada na quantidade de trabalho que esperam. Se eles querem melhorar o trabalho remoto, há lugares melhores para começar do que o escritório.

Fonte: Vox